Engagements Horîzon
Politique de livraison et retours
Consultez l'ensemble des conditions d'expédition soignée, de suivi personnalisé et les modalités de retour sans contrainte pour vos achats Horîzon.
Le déroulement
Étapes de votre commande
01
Préparation de commande
Chaque commande est préparée et emballée rigoureusement au sein de notre atelier dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
02
Expédition sécurisée
Votre colis est ensuite remis à notre partenaire logistique avec l'attribution automatique d'un numéro de suivi détaillé par courrier électronique.
03
Livraison à domicile
La livraison s'effectue directement à votre domicile ou en point relais, selon l'option choisie lors du traitement final de votre achat.
04
Retours simplifiés
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner vos articles intacts dans leur emballage d'origine sans frais dissimulés.